9. Срок действия оферты и договора
9.1. Оферта действует бессрочно, до момента ее отзыва или изменения Исполнителем.
9.2. Договор считается заключенным с момента акцепта оферты Заказчиком (совершения бронирования/оплаты) и действует до полного исполнения сторонами обязательств.
9.3. Сроки действия абонементов составляют: на 10 часов — 45 календарных дней; на 20 часов — 70 календарных дней; на 30 часов — 100 календарных дней; на 50 часов — 180 календарных дней.
9.4. Заморозка — временное приостановление срока действия абонемента по заявлению Заказчика. Для абонемента на 10 часов заморозка не предусмотрена; для абонементов на 20 и 30 часов допускается по одной заморозке; для абонемента на 50 часов — две заморозки за весь срок его действия. Заморозка предоставляется без дополнительной оплаты.
9.5. Продолжительность каждой заморозки составляет от 1 до 30 календарных дней подряд в пределах периода, подтвержденного документами. Общая продолжительность заморозок для абонемента на 50 часов — не более 60 календарных дней. На фактическое количество дней заморозки продлевается срок действия абонемента; остаток часов сохраняется. Во время заморозки использование часов абонемента невозможно.
9.6. Основания для заморозки: болезнь или травма, временно препятствующие занятиям, — медицинская справка или заключение с указанием периода ограничения физической нагрузки, без обязательного указания диагноза; командировка — справка работодателя или выписка из приказа с датами; отпуск или поездка вне города нахождения клуба — именные билеты, документы о проживании либо иные документы, подтверждающие период отсутствия. Допускаются электронные документы. Заказчик вправе скрыть сведения, не относящиеся к подтверждению основания и периода заморозки.
9.7. Заявление подается администратору клуба в письменной форме либо на e-mail Исполнителя, указанный в настоящей оферте. В заявлении указываются ФИО, контактный телефон, данные абонемента, основание и даты начала и окончания заморозки; прилагаются подтверждающие документы. Плановая заморозка оформляется до ее начала и до истечения срока абонемента. Исполнитель в течение двух рабочих дней подтверждает оформление и новую дату окончания абонемента либо сообщает, каких сведений не хватает. При соблюдении условий настоящего раздела заморозка предоставляется с даты, указанной в заявлении, но не ранее даты его получения.
9.8. При внезапной болезни, травме или госпитализации допускается оформление заморозки за прошедший период по медицинскому документу. Заказчик уведомляет клуб при первой возможности и подает заявление и подтверждение не позднее 7 календарных дней после окончания указанного в документе периода ограничений. Начало такого периода должно приходиться на срок действия абонемента; дни фактического использования абонемента в заморозку не включаются. Медицинский документ предъявляется для проверки без обязательной передачи копии; диагноз не запрашивается. Обработка сведений о здоровье допускается только при наличии отдельного письменного согласия Заказчика либо иного предусмотренного законом основания.
9.9. По заявлению Заказчика заморозка может быть прекращена досрочно: срок абонемента продлевается на фактический период, использованная заморозка считается одной из предусмотренных пунктом 9.4. Неиспользованные заморозки и дни не переносятся на другой абонемент. Заморозка сама по себе не отменяет ранее оформленные бронирования: их отмена или перенос оформляются отдельно. Ограничения заморозки не ограничивают предусмотренные законом права Заказчика на отказ от договора и возврат денежных средств и не применяются к периодам, когда услуги не предоставляются по причинам на стороне Исполнителя.